Regiobeheerder: Fanny Markus

Bij Fresh Unieke Mondzorg zijn we trots op onze mensen. Het zorgen voor kwetsbare doelgroepen is niet zomaar iets. Wij laten graag onze eigen mensen vertellen wat werken voor FUM inhoudt. Vandaag is Fanny aan het woord.

Kun je wat vertellen over jezelf? Waar kom je vandaan?

Mijn naam is Fanny Markus. Geboren op 31 oktober 1985 in Amstelveen. Ik woon nu bijna 6 jaar in Drenthe. In 2005 ben ik begonnen als tandartsassistente, daarna secretaresse/balie-assistente, preventie assistente en ik heb ook bij een parodontoloog/implantoloog gewerkt.

Vanaf 2014 ben ik begonnen als assistent-manager in een praktijk en later als manager voor meerdere praktijken. In december 2017 heb ik de opleiding paro-preventie behaald. In die hoedanigheid heb ik zelfs een keer voor de camera mogen staan (zie foto).

Hoe ben je bij FUM terecht gekomen?

Ik werd gebeld door een recruitment bureau, dat er een leuke baan beschikbaar was bij Fresh Unieke Mondzorg. Hier wilde ik graag meer over weten. Na een leuk gesprek met het recruitment bureau ben ik uitgenodigd door Ilonka, directeur van FUM. Dit was ook een goed gesprek! Om zelf beter mee te krijgen hoe FUM te werk gaat, ben ik eerst gaan meelopen op de werkvloer. En dat heeft mij overtuigd om in juni 2019 bij FUM aan de slag te gaan.

Wilde je altijd al Regiobeheerder worden? – Zo nee, vanwaar dan toch de stap?

Ik ben gestart als preventie assistent binnen FUM, maar al snel deed ik meer dingen uit mijzelf en hielp ik ook andere collega’s op de werkvloer. Ilonka gaf een keer aan dat er een functie open stond als coach en dit paste helemaal in mijn straatje. Ik werkte 2-3 dagen als coach en 1-2 dagen als preventie assistent.

Ik bleef hongerig en op zoek naar meer uitdaging. Toen kwam er een vacature voor regiobeheerder vrij. Daar komt natuurlijk veel meer bij kijken en dus moest ik daar even goed voor zitten met Ilonka. In november had ik mijn laatste preventie dag en vervolgde ik mijn weg als regiobeheerder binnen FUM.

Ik ben er niet 100%, maar 200% voor gegaan en zit nu helemaal op mijn plek hier. Elke dag is een nieuwe uitdaging waarin ik mijzelf kan ontwikkelen. Af en toe moet ik een beetje afgeremd worden, maar ik ben enorm gegroeid in mijn functie.

Hoe ziet een dag er precies uit als regiobeheerder? Werk je altijd met hetzelfde team? Altijd op dezelfde locatie?

Geen dag is hetzelfde en dat vind ik ook zo fijn van deze functie. De ene dag heb ik meerdere gesprekken met locatiemanager/mondzorgcoördinators en de andere dag ben ik docent of moet ik een audit afnemen bij locaties of ben ik onderweg om collega’s te bezoeken. Ik werk altijd met hetzelfde team. De regio’s Friesland, Groningen, Drenthe, Overijssel en Flevoland vallen onder mij. Autorijden vind ik heerlijk, mijn belmomenten zijn dan ook vaak in de auto en zo ben ik weer 2 uur verder. Maar de implementatie in een huis/locatie vind ik ook erg leuk om te doen.

Wat kan jouw dag helemaal maken?

Als ik complimentjes krijg van onze klanten. Dan besef ik me dat we het goed doen als team en dat maakt mijn dag weer goed.

Wat geeft jou het meeste voldoening in je werk?

Ik vind heel bijzonder dat wij een stukje zorg kunnen leveren aan de kwetsbare doelgroepen, vaak in de laatste fase van hun leven. Het is een veelzijdige baan; snel schakelen, dingen kunnen oplossen en zorgen dat directies van locaties en (zorg)medewerkers tevreden zijn.

Welke tip geef jij vaak mee vanuit jouw ervaring?

Als je inzet toont, kom je veel verder dan je denkt.

Ook werken bij Fresh Unieke Mondzorg als regiobeheerder?
Ga naar vacatures of stuur een open sollicitatie. We staan altijd open voor enthousiaste aanmeldingen.